De la formation pour des résultats concrets
En identifiant les besoins et en structurant les rôles et les postes à combler, l‘idée de créer des groupes d’élite en matière d’information touristique et en gestion des matières résiduelles lors d’événements sociaux, sportifs, touristiques ou corporatifs est née. Une brigade verte pour la tenue d’événements zéro déchet, une brigade de service d’accueil des visiteurs et une brigade spécialisée en gestion de la circulation et des situations d’urgences verront bientôt le jour.
Les participants recevront une formation théorique, puis seront supervisés et encadrés par des professionnels du milieu lors du week-end des Comptonales, les 29 et 30 septembre prochains. Tous recevront une évaluation et seront recommandés aux organismes et entreprises de la région afin que celles-ci puissent les employer lors d’événements. Même chose pour les personnes qui vont gérer la circulation, les stationnements et la vente de coupons.
Former des personnes pour une activité qui ne dure que quelques heures, une journée ou un week-end, peut être très complexe, alors que grâce à cette précieuse liste, le recrutement de personnel qualifié sera ainsi simplifié pour les entreprises ou organismes qui souhaitent créer des emplois de ce type.
Implication d’intervenants qualifiés
Les personnes ainsi formées apprendront comment aborder les touristes, comment utiliser les outils d’information déjà nombreux et structurés, comment planifier et gérer un événement zéro déchet, comment diriger le trafic de façon sécuritaire et coordonnée tout en veillant à la sécurité des visiteurs, des enfants et des personnes âgées.
Vous pensez que ces aspects d’un événement sont évidents, mais détrompez-vous! Nombre de de subtilités, de normes et de règles sociales ou légales influencent toutes ces tâches et responsabilités.
 Formation sur la tenue d'un événement Zéro-déchet: 15 participants ou participantes
Planifier, organiser et prendre en charge le volet de revalorisation des matières lors de tout événement, fête, réunion ou sur vos lieux de travail. Cours donné par Monique Clémet de la MRC de Coaticook.
Formation en tourisme: 15 participants ou participantes
Apprenez comment accueillir les visiteurs, participants ou clientèles lors d'un événement touristique, corporatif ou dans le cadre d'un travail d'accueil. Apprenez à utiliser les outils mis à votre disposition, à donner les bonnes informations et à intégrer une équipe ou un projet de la bonne façon. Cours donné par le CLD.
Formation en gestion de la circulation et en sécurité: 15 participant ou participantes
Tout événement implique la gestion du trafic, des stationnements et de la gestion des situations d'urgence. Apprenez à évaluer les dangers potentiels, à les éviter, à coordonner la circulation tout en prenant compte des piétons et à rester calme devant des conducteurs mécontents.
Formation en service à la clientèle: 15 participants ou participantes
Apprenez à répondre à une clientèle, à gérer une caisse et à effectuer des ventes. Comment informer les visiteurs ou clients et à rester calme devant des personnes insatisfaites ou difficiles.
Les formations sont toutes gratuites. Elles comprennent un volet théorique d'environ une demie-journée puis une mise en oeuvre pratique les 29 et 30 septembre. Lors d'un événement où plus de 20 000 personnes sont attendues, vous serez évalués individuellement et informés sur vos points forts et sur vos points à travailler. Le nom de tous les participants ou participantes sera transmis aux entreprises, événements et organismes de la région.
Bienvenue aux participants et participantes de 14 à 74 ans.
Pour questions, information ou inscription:
Brigitte Robert, directrice générale, info@comptonales.com 819 849-9423 |
